Q. 返金のタイミングについて（ゲスト向け）

※ こちらのページは、スタジオを利用される方向けのページです。

本ページでは、キャンセル伴う払い戻しのタイミングについて説明します。

ゲストのキャンセル手続き後に、スタジオがキャンセルポリシーに従ってキャンセル料率の設定を1週間以内におこないます。キャンセル料率の設定完了後、クレジットカード会社を通して約1～2ヶ月を目処に返金される予定です。

万が一、上記期限を超過しても返金が確認できない場合には、カード会社の都合によりお時間を要している可能性がございます。返金の確認が取れない場合は、弊社では確認できかねますので、ご利用のクレジットカード会社へ返金状況の進捗をご確認ください。